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云南这个景区如何就“去门票化”给出满意的答卷
作者:佚名  文章来源:本站原创  点击数  更新时间:2018-03-29 16:20:52  文章录入:昆明康辉  责任编辑:昆明康辉

今年的全国两会政府工作报告,把改善民生列为经济社会发展的主要任务之一。报告明确指出,要增强消费对经济发展的基础性作用,推进消费升级,发展消费新业态新模式。其中明确——“创建全域旅游示范区,降低重点国有景区门票价格。”全域旅游时代的景区如何“转型”,霎时间成为旅游业界热议的焦点。毫无疑问,“去门票化”、降低门票在综合收入中占比,已然成为不可避免的大趋势。

云南旅游资源得天独厚,全域旅游版图和格局正在形成,文旅融合风生水起。然而,随着旅游消费者对旅游产品、旅游目的地个性化需求的增加,现有的传统服务、营销模式已显疲软,甚至面临很多发展困境,景区门票旅游经济模式亟待转型。政府报告中明确指出要“降低重点国有景区门票价格”,这对于景区来说,无疑吹响了转型升级的冲锋号。对于正在全力实现旅游强省跨越、打造健康生活目的地的云南来说,又该如何做好这一课题?

算账:游完昆明景区需门票1247元

按照全票价格来计算,一位成年游客游玩昆明2家省管景区(昆明世博园石林风景名胜区)需要花费275元,网购门票最实惠,可少花41元。

昆明市属7大公园中,除免费开放的西华公园外,都属政府指导价的市管景区。游客想逛遍7大市属公园,需要花费109元。此外,昆明还有云南野生动物园门、寻甸县石板河风景区、西山风景名胜景区、安宁青龙峡景区、安宁玉龙湾景区、石林万家欢蓝莓庄园等25家景区,游客想进入这25家市管景区,共计需要花费972元。

和省管景区一样,游客想要以更实惠的价格游览市管景区,可以通过网络在线购票,能获得不同折扣的优惠。综上,游客游完34家昆明辖区景区(景点)及公园,需要门票1356元。

业内人士表示,景区可持续发展需要转变经营理念,不能只依靠单一的“门票经济”,必须要向增加服务能力、满足游客多样化需求、增加旅游二次消费的方面进行改革。但目前,昆明绝大部分景区在购物、娱乐、餐饮方面尚未形成规模,除了门票收入,没有更有效的手段来促进收入增长。

现状:门票经济仍是主要收入

旅游产业发展的初期,依托景区门票收入完善基础设施建设是普遍的现象。以云南民族村为例,民族村景区票价最近的两次调价分别是2002年3月1日由45元调整到70元,2010年10月18日由70元调整到90元。针对此次政府工作报告中“降低重点国有景区门票价格”的精神,云南民族村的“落地政策”尚未公布。但毫无疑问,全域旅游时代“景区去门票化”的号角已经吹响,依托门票经济作为主要收入来源的“云南景区们”,转型迫在眉睫。

玉龙雪山是云南省8大AAAAA景区之一,目前门票价格为130元/人。景区营销中心经理和程红表示,“如果有相关政策出台,会积极响应政府号召。”在和程红看来,现在的价格相对来说并不高,景区门票收入占景区总收入的1/3,在做好降价思想准备的同时,景区将积极抓好智慧服务,加强员工培训,完善“优质服务”的考评体系,提升加强基础设施的建设,包括索道、《印象·丽江》演出场地设施、观光电瓶车、景区内游客中心设施等,通过不断改进基础配套来提升景区的整体服务水平。

声音:需要两三年的降价准备期

迪庆州旅游集团是云南省城投旗下全资国有企业,目前在迪庆州拥有5A级景区普达措国家森林公园,4A级景区虎跳峡和梅里雪山国家公园,另外还有维西滇金丝猴国家公园和香巴拉时轮坛城景区,均为国有景区。迪庆州旅游集团相关负责人告诉记者,就普达措景区而言,景区票价258元包括110元门票和148元车票,价格体系在5A级景区中处于中上水平。

这位负责人介绍说,景区收入主要靠门票,占比为50%。“普达措国家森林公园景区内部分景点的关闭,整个集团的收入受到影响。”她还表示,“虽然目前还没有相应的调整门票的措施,但迪庆州旅游集团支持国家提出的降低门票收入。降低景区门票,从老景区的角度来讲,需要一定的过渡期,从门票经济转型到消费综合体,需要两到三年的时间,我们才可以做到充分准备,但如果马上作出相应举措,对整个集团会有影响。”据了解,迪庆州旅游集团承担着近1000名员工的就业问题,及相关社区的反哺,每年的开销近六七千万元。

景区门票价格下降后,游客可把节省下来的钱花在高品质酒店、当地特色活动演艺、美食餐饮等方面,提升出游幸福感,旅游目的地也将获得更丰厚的综合收益。如何倒逼景区转型升级,吸引游客二次消费,将成为旅企重点考虑的问题。

据介绍,香格里拉极限马拉松—梅里100公里赛事一直很受欢迎,也很有影响力,虎跳峡是国际上比较认可的成熟景区,虎跳峡穿越金沙江大峡谷的徒步线路还被评为“中国十大经典徒步线路”。这种运动旅游模式,近年来在景区中备受欢迎。

此外,迪庆州旅游集团正积极探索旅游加农业、旅游加文化等道路。以香巴拉时轮坛城景区为例,景区以藏文化为主,内有藏族的珍宝、精美的唐卡、立体的坛城,通过文旅融合道路,为旅游注入灵魂。下一期,迪庆州旅游集团将研究通过博物馆的平台,把迪庆非遗的产品转换为成旅游商品。”

探索:去门票化的云南实践

纵观我国旅游业发展的30多年,旅游门票经历了从无到有,逐年增长的过程。人们对旅游的热情日益高涨,但部分景区因票价偏高而备受游客诟病,因此降低国内景区门票价格成了公众的殷切期待。

其实,早在2015年,怒江州就在全省范围内率先实现了全境免景区门票,开始了全域旅游的探索和实践。时近两年半,这些景区在吸引更多游客纷至沓来的同时,也见证了怒江旅游经济的转型升级。

今年3月1日,西双版纳州以原始森林公园为先头部队,试水对本地人实行免票。换来的是游客量猛增,3月8日超过8000人次,其中除近2000人次未享受免票的外地游客外,均为本地人。根据计划,西双版纳州将对景洪市城区以及附近的几家旅游景区逐步取消收取门票。旨在以游客和市民的休闲娱乐消费来取代旅游门票经济。距离景洪城区8公里的西双版纳原始森林成为该州第一家试水“去门票化”的景区。

无论是怒江州的全境免门票还是西双版纳州的逐步免门票,各家单位都在研究一个课题,探索景区旅游经济的转型升级。新时代下,就云南来说,正需要这样敢于尝试和实践的景区,响应冲锋号,扛起转型升级的大旗。但对于传统景区而言,要放弃本身比较稳定的收入,来探索更多经济增收方式,确实是个挑战。

关注:“云南”这个景区如何降价

去年十月,云南省省长阮成发在党的十九大答记者问时表示,“云南只有一个景区,这个景区就叫云南”。在全省旅游市场“治理整顿将成为常态”背景下,景区、旅行社在做好目的地体验这一环至关重要。

如今,景区去门票化已是老生常谈的话题,价格的波动对旅游线路产品的价格也有影响。除了景区本身或大或小的尝试和实践,对于旅行社来说,景区降低门票价格甚至免门票,很大程度上节约了地接成本。

下阶段,云南这个景区如何积极探索和实践,如何就“去门票化”给出满意的云南答卷,我们拭目以待。在此,我们也将持续关注,并邀请行业专家、景区代表、旅行社代表等群体进行深度探讨,在景区旅游经济转型这个课题下,大家有何高见。

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