近年来，保山市深入推进“旅游革命”，以融合发展为主线，以改革创新为动力，以机构改革为契机，整合文化旅游资源，着力建设保山历史文化名城，倾力打造“世界高黎贡山·东方黄石公园”，加快文化旅游产业转型升级。

       智慧旅游初显成效。以全省“一部手机游云南”为平台，加快智慧旅游建设。目前，投入使用新建基站7座、共享改造基站10座；拍摄城市名片、录制保山24个景区的语音导览；建设完成景区智慧厕所68座、智慧停车场24个、慢直播130路、景区指引标识及诚信码铺设12个、手绘地图10个、AI识景11个、扫景点完成1个，评定上报旅行社精品线路22条。

       文化旅游基础设施建设逐步完善。旅游厕所建设稳步推进，2019年全市计划建设旅游厕所70座，到6月底，投入资金2324万元，建设旅游厕所71座，其中完工42座。对全市18个国家A级旅游景区厕所情况进行梳理排查，其中2个旱厕于5月1日前完成整改。自驾旅游推进步伐加快，腾冲玛御谷至樱花谷旅游连接公路投资7000多万元，已建成投入使用；完成康藤·高黎贡营地改造提升建设，有住宿帐篷15间，成功申报“国家森林康养基地”；建成11个观景平台、5个游客休息站。

        全域旅游发展进程加快。高黎贡山旅游度假区成功创建省级旅游度假区。腾冲市创建国家全域旅游示范区工作通过省级验收并推荐国家文旅部，正在全面开展改造提升工作。积极推进高A级旅游景区创建提升工作，目前和顺创5A完成水生态治理一期等项目建设，正在建设和顺西巷等项目；青华海、松山、善洲林场、右甸河公园、滇西抗战纪念馆—国殇墓园、北海湿地、雅居乐原乡栖花岭等景区正在完善4A景区创建规划、方案及相关旅游服务设施。

        康养旅游等新业态加快培育。加快推进腾冲玛御谷温泉国际度假旅游区、高黎贡国际健康旅居小镇和热海温泉旅游区等文化旅游项目建设，着力打造全省温泉养生示范区。目前全市共有营业温泉30多个，其中腾冲火山热海获“中国养生休闲旅游最佳目的地”称号，热海玉温泉、悦椿温泉村被评为中国首批五星级温泉。探索建立腾冲康旅示范基地，重点打造茶叶、植物油、水牛奶等绿色食品，研发以万寿菊、美洲大蠊等为主的生物提取、药品加工产业，开发腾越镇绮罗中药观赏园、中药采摘园和药膳饮食服务等项目，打造中医小镇。积极组织“高黎贡山第四届茶文化节”“唱游云南2019《中国好声音》全国海选—保山赛区总决赛”“5·19中国旅游日志愿服务进景区系列活动”和“闹端阳、赶花街传统习俗活动”等活动，永子棋院、永子围棋品牌赛事分别获全国体育旅游精品景区、精品赛事称号，“中国远征军之路”获评全国体育旅游十佳精品项目。腾冲市界头“花海”马拉松赛投资2.5亿元建设专用赛道，计划于7月28日开赛。

        文化旅游市场环境进一步优化。实施“红黑榜”制度，制定《保山市涉旅经营户诚信指数评价办法和细则》，以购买服务的方式，委托保山市食品安全协会组织专人以暗访形式对全市“一机游”App上线的涉旅企业开展品质指数评价工作。目前，完成441家上线经营户品质指数评价工作；对全市66家旅行社、469家住宿企业、474家餐饮企业、4家旅游汽车公司、3家租赁车公司开展规范指数评价工作；向社会公开发布两期“红黑榜”文旅企业和从业人员名单，其中“红榜”企业3家，“黑榜”企业8家、从业人员4名。建立健全“1+5+X”旅游投诉处置工作体系，成立保山市、隆阳区、腾冲市、龙陵县旅游购物退货监理中心。