近日,国家旅游局副局长王晓峰率督查组到昆明督查调研旅游市场综合监管及“厕所革命”工作,副市长赵学农、昆明市旅发委、旅游监察支队主要领导陪同督查调研。
督查组对滇池旅游度假区、花之城旅游综合体等旅游接待点进行了调研检查,重点对旅游厕所建设情况、旅游市场秩序进行了重点督查。在每个调研点,督查组都认真了解情况,对旅游厕所卫生死角进行检查,并对旅游公厕的管理细节提出建议,督查组对昆明旅游公厕和旅游市场综合监管工作给予了肯定,并希望昆明继续高度重视旅游市场整治工作,进一步规范旅游市场秩序。
“十二五”期间我市共新建及改扩建星级旅游厕所131座,今年是全国“厕所革命三年计划”第二年,也是旅游厕所建设攻坚之年,按照国家旅游局相关要求,我市加大了旅游厕所建设力度,计划今年新建及改扩建旅游厕所84座。在旅游市场综合管理方面,我市成立了公安局旅游警察支队,为游客建立了司法维权的途径,并成立了“昆明市旅游市场监管综合调度指挥部”,建立了旅游综合协调、旅游案件联合查办、旅游投诉统一受理的综合监管机制。按照国家旅游局联合督查组对昆明市旅游市场秩序督查检查反馈的情况,根据相关机构和媒体曝光反映旅游市场的有关问题,昆明市加大旅游市场执法检查力度,重点对曝光的违法违规行为依法进行查处。今年一季度,昆明市旅游执法部门共立案查处案件49件,处罚金额99.25万元。
今年,我市按照国家和省旅游、人社、总工会三部门的相关文件要求,启动了昆明导游体制改革工作,启动劳动合同网络备案工作,在签订劳动合同的基础上,指导旅游企业制定与薪酬挂钩的导游工作绩效管理办法。截至目前,已有132家旅行社的3093名导游签订了劳动合同并在智慧旅游管理平台上完成备案。