为进一步加强A级旅游景区的监督检查和管理力度,全面提升旅游景区的服务品质和管理水平,确保旅游景区等级品牌质量,树立旅游景区行业良好形象,做好迎接国家、省、市旅游部门对A级旅游景区检查(暗访)工作,2016年3月15日上午,由官渡区文体旅游局和昆明螺蛳湾管委会组成的检查组一行,对昆明螺蛳湾国际商贸城景区进行了全面迎检指导,并认真听取了景区负责人关于4A级景区创建以来旅游经营发展的相关情况汇报。
昆明螺蛳湾国际商贸城位于云南省昆明市官渡区矣六街道。是云南省委、省政府、昆明市委、市政府立足于“提升昆明经济,调整城市建设及产业结构,发展商贸流通”而着力打造的一项划时代工程。2011年3月25日,昆明螺蛳湾国际商贸城(一期)正式挂牌成为“国家AAAA级旅游景区”,是继义乌中国国际商贸城之后,又一创建国家4A级旅游区的大型商贸城。目前,昆明螺蛳湾商贸城随着二期、三期发展建设,已成为日接待量10万人的特大型国际商贸展示中心、交易中心、流通中心。
根据目前螺蛳湾商贸城发展现状和部分设施设备破损、老化现象, 检查组要求旅游景区高度重视、积极行动,把此项工作作为当前重要工作来抓,对创建A级景区以来的工作认真进行自检自查,组织全体员工认真学习《旅游景区质量等级的划分与评定》标准和《旅游景区质量等级管理办法》,对照《标准》查找不足,及时进整改;进一步提高服务质量,不断完善景区人性化基础设施建设。要求3月底前,重点做好景区旅游交通、旅游安全、环境卫生、旅游厕所、旅游购物、餐饮服务、景区综合管理等方面的工作,集中力量解决景区管理中的重点、难点问题和游客反映的突出问题,建立景区长效管理机制,做好台账资料收集、整理、立卷、归档工作。
下步,官渡区文体旅游局将同时督促官渡古镇景区,制定切实可行的工作方案,安排专人,对照《标准》逐一自查自检,对于缺、漏项,迅速制定整改方案,逐一整改落实达标,确保迎接国家、省、市旅游主管部门检查(暗访)工作顺利通过。